perdidas debidas a error del broker

[Dr No]

Hola, de vez en cuando hago operaciones de trading de unos dias con un banco on-line
español (tengo otro broker para operaciones intradía y futuros).

Ayer quería vender un ETF con una ganancia del 6% y puse una orden limitada. Al ver que
la orden no se ejecutava, intenté cambiar el precio limite, pero el sistemas no me dejaba.

LLamé el banco, lo intentaron ellos y tampoco pudieron cambiarlo, ni cancelar la orden.

Así que hoy mi ganancia ha evaporado casi del todo, por un error
del banco. En la conversación grabada admitieron que "esto es muy grave".

Tengo algun recurso contra ellos? Estamos hablando de unos 500 euros.

gracias.