error visual chart

[pirdy]

Hola ayer visual chart tuvo un fallo estrepitoso ya que lanze una orden a mercado de venta y puse un stop limitado de compra a continuacion, sin poder arrastrarlo ni modificarlo y sin poder cancelarlo, teniendo que llamar al broker por telefono para que lo anulara, fatal, me dijeron que actualizara la version de la 4.8.0 a la 4.8.9 lo hize yo no sabia que dentro de visual chart 4 ,8 habia diferentes versiones, os lo aconsejo para que no os de este fallo, menuda risa que me dio el stop sin poder hacermada con el, increible, no he reclamado nada, pero esto me perjudico claramente la operativa, ni he tenido intencion de hacerlo creo que no hay nada que hacer o si se les puede reclamar??, gracias