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Publicado: 04 Sep 2008 20:18
por trikero
perdonad,pero el problema no sera de dns, a mi entender, si no de rutas (caminos para llegar de origen a destino) y eso lo hacen los routers, el de casa y cada uno que te encuentras hasta destino.

haced un

tracert "nombredelservidor"

sin comillas desde una ventana ms-dos y vereis donde dice "red desconocida" o red no alcanzable" . el ultimo router es el que falla.

oye, a lo mejor estoy equivodado, y si es el dns.

si el tracert os da problemas de red no alcanzable, que os pongan con un tecnico y le mandais un print-screen de la ventana ms-dos, le servira para saber donde tienen el problema.


pero si tengo razon y son los routers, decidles que me deben 180 euros por la consulta tecnica, que yo tambien pago hipoteca. :-D
saludos.

Publicado: 04 Sep 2008 20:24
por trikero
por cierto, acabo de recomprobar que con orange no hay problemas con las tws ni en modo real ni el simulado. no vaya a ser que la este piando, demasiado :-D :-D

yo es que salvo que tenga que operar, prefiero estar en modo simulado por si me da por probar algo, eso siempre con gaseosa :-D :-D

Publicado: 04 Sep 2008 21:05
por Pau
hihi, gracias por la lista y a X-Trader por la idea pero...

desgraciadamente no parece un tema de DNS, lo he probado con unas de Ya.com diferentes a las que usaba, las de Wanadoo y las de Telefónica :evil:

Pero nada, sigo igual.

Qué tal Jazztel? Orange? Bueno tal vez no lo estoy planteando en el sitio adecuado, X-Trader, ya me dirás si lo tengo que plantear en otro lugar.

Gracias

Por cierto, el ordenador que me atiende al teléfono me ha dicho que soy un cliente preferencial, cómo deben tener a los otros :cry:

Publicado: 04 Sep 2008 22:22
por X-Trader
Pau escribió:hihi, gracias por la lista y a X-Trader por la idea pero...

desgraciadamente no parece un tema de DNS, lo he probado con unas de Ya.com diferentes a las que usaba, las de Wanadoo y las de Telefónica :evil:

Pero nada, sigo igual.

Qué tal Jazztel? Orange? Bueno tal vez no lo estoy planteando en el sitio adecuado, X-Trader, ya me dirás si lo tengo que plantear en otro lugar.

Gracias

Por cierto, el ordenador que me atiende al teléfono me ha dicho que soy un cliente preferencial, cómo deben tener a los otros :cry:
OK, pues vamos con la solución radical: teneis que llamar a Judith para que contacten con los capos de Ya.com y resuelvan el traceado, probablemente han cerrado algún puerto que impide conectarse a la TWS (esto ya pasó con Telefónica hace unos años y en un día estuvo solucionado gracias a Judith y a la gente que tiene IB en Suiza)

Saludos,
X-Trader

Publicado: 05 Sep 2008 16:39
por trikero
x el puerto NO puede ser por que supondria que tendrian CAPADO el acceso. tu pagas por libre acceso a internet, sin limitaciones.

si no recuerdo mal, el port que usa ib es el 4000, mirar en el .ini del programa

"Peer=gw1.ibllc.com:4000"

es es el nobre del servidor y el puerto de acceso para la conexion (aunque luego puede que abra otros puertos).

no es admisible ni capado de puertos ni capado (problemas puede haber eso si) de rutas/destino bajo ningun concepto y entiendo que seria denunciable ante las autoridades de consumo y la cmnt.

saludos.

Publicado: 05 Sep 2008 19:15
por M4
Yo llame a Ya.com, y despues de darles la direccion IP del servidor de IB que fallaba, en las 48 horas que me dijeron ya me funciona.

¿Os sigue fallando a alguno?

Yo supongo que era un problema de sus servidores que ya está solucionado. No creo que a mi especialmente me hayan abierto ningun puerto.

Publicado: 05 Sep 2008 20:08
por Sergio
M4 escribió:Yo llame a Ya.com, y despues de darles la direccion IP del servidor de IB que fallaba, en las 48 horas que me dijeron ya me funciona.

¿Os sigue fallando a alguno?

Yo supongo que era un problema de sus servidores que ya está solucionado. No creo que a mi especialmente me hayan abierto ningun puerto.
Si, me sigue fallando, y no me pillan el telefono.

Publicado: 05 Sep 2008 20:48
por Pau
M4, yo estoy llamando desde el día 28 y no me hacen ni p. caso

trikero, el tracert me funciona, pues el acceso a la web me funciona, sin embargo el resultado es lamentable:

C:\Documents and Settings\x>tracert www.interactivebrokers.com

Traza a la dirección www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 51 ms 225 ms 271 ms 10.0.2.3
4 * 65 ms 49 ms 10.0.2.5
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 50 ms * 139 ms 85.63.217.221
7 * * 50 ms ge-4-0-0-0.madcr2.Madrid.opentransit.net [193.25
1.255.189]
8 78 ms 77 ms 77 ms tengige0-15-0-7-60.auvtr1.Aubervilliers.opentran
sit.net [193.251.254.241]
9 253 ms * 123 ms cogent-2.GW.opentransit.net [193.251.254.242]
10 156 ms 204 ms 156 ms te7-8.ccr01.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.1.1
57]
11 * 226 ms 156 ms te1-4.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54.5.2
10]
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 206 ms 347 ms 296 ms rtr4-tg10-1.wan.whplny.cv.net [64.15.0.54]
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 371 ms 201 ms 223 ms rtr1-gec-2.cst.whplny.cv.net [64.15.8.98]
16 260 ms 159 ms 228 ms 69.74.150.86
17 289 ms 161 ms 228 ms www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]

Traza completa.

Entiendes algo? De todas formas se lo mandaré a ya.com

X-Trader, el lunes la llamo a ver si realmente puede hacer algo.

Publicado: 05 Sep 2008 21:09
por Sergio
Hola Pau,

efectivamente el tracert a interactivebrokers.com lo hace bien, pero lo que esta fallando es el tracert 208.245.107.3 que es el servidor de la TWS, curiosamente a mi me falla en el último nodo que no contesta nunca, todo idéntico a la web pero fallando el ultimo nodo.

Os posteo las dos capturas para ver la diferencia.

Traza a la dirección www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 42 ms 43 ms 43 ms 10.0.2.4
4 2311 ms 1067 ms 1033 ms 10.0.2.7
5 * 2172 ms * 10.8.0.17
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 55 ms 55 ms 55 ms ge-1-1-0-0.madcr2.Madrid.opentransit.net [193
1.250.121]
8 77 ms 76 ms 76 ms tengige0-15-0-7-62.auvtr1.Aubervilliers.opent
sit.net [193.251.254.245]
9 125 ms * 120 ms cogent-3.GW.opentransit.net [193.251.254.246]
10 162 ms * 162 ms te9-7.ccr04.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.
09]
11 * 162 ms 162 ms vl3491.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54
10]
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 161 ms 160 ms 159 ms rtr4-tg10-1.wan.whplny.cv.net [64.15.0.54]
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 162 ms 161 ms 160 ms 69.74.150.86
17 164 ms 164 ms 164 ms www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]

Traza completa.
--------------------------------------------------------------

Traza a la dirección gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 43 ms 42 ms 43 ms 10.0.2.3
4 750 ms 218 ms 114 ms 10.0.2.7
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 53 ms 64 ms 53 ms ge-5-0-0-0.madcr2.Madrid.opentransit.net [193
1.255.213]
8 * 79 ms 80 ms tengige0-15-0-7-60.auvtr1.Aubervilliers.opent
sit.net [193.251.254.241]
9 115 ms 114 ms 116 ms cogent-2.GW.opentransit.net [193.251.254.242]
10 162 ms 160 ms 161 ms te9-7.ccr04.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.
09]
11 * 160 ms 237 ms vl3491.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54
10]
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 160 ms 160 ms 159 ms rtr4-tg10-1.wan.whplny.cv.net [64.15.0.54]
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 160 ms 161 ms 162 ms 69.74.150.86
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

Ya nos dirás si pueden hacer algo los de IB, yo de momento voy a enviarle un correo a Judith a ver que me dice.

Saludos y paciencia.

Publicado: 05 Sep 2008 22:44
por trikero
deberia dar algo asi

""

C:\Documents and Settings\kk>tracert gw1.ibllc.com

Traza a la dirección gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 63 ms * * 172.31.255.254
3 50 ms 75 ms 101 ms 62.36.172.129
4 62 ms 52 ms 48 ms 62.36.204.177
5 76 ms 87 ms * 62.36.203.202
6 87 ms 72 ms 59 ms ge-5-0-0-0.madcr2.Madrid.opentransit.net [193.25
1.255.213]
7 104 ms * * tengige0-15-0-7-60.auvtr1.Aubervilliers.opentran
sit.net [193.251.254.241]
8 78 ms * 77 ms cogent-2.GW.opentransit.net [193.251.254.242]
9 162 ms 160 ms 161 ms te9-7.ccr04.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.0.2
09]
10 172 ms * 165 ms vl3491.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54.7.
10]
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 158 ms 188 ms 161 ms rtr4-tg10-1.wan.whplny.cv.net [64.15.0.54]
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 169 ms 160 ms 159 ms rtr1-gec-1.cst.whplny.cv.net [64.15.8.94]
15 161 ms 157 ms 169 ms 454a9656.cst.lightpath.net [69.74.150.86]
16 209 ms 209 ms 207 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3]

Traza completa.


""

como veis, se termina llegando a al servidor de conexiones.

en vuestros traces no termina adecudamente ya que agota el numero de saltos. sigo pensando en un problema de rutas de ya.com o sus interconexiones.
hablad con judith si quereis, pero para mi que el problema no es de ib, sino del isp o de los carriers intermedios (los transportistas transoceanicos, para entendernos), pero evidentemente no tengo medio de saberlo.

saludos.

saludos.

Publicado: 05 Sep 2008 23:08
por M4
Pues yo desde que llame el martes y les dije la ip a la que queria conectarme me funciona.

Traza a la dirección gw1.ibllc.com [208.245.107.3] sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 ms <1 ms <1 ms mygateway1.ar7[192.168.1.1]
2 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
3 542 ms * * 10.8.0.35
4 * 100 ms * 85.63.217.213
5 * 51 ms 51 ms ge-5-0-0-0.madcr2.Madrid.opentransit.net [193.251.255.213]
6 139 ms * 76 ms tengige0-15-0-7-62.auvtr1.Aubervilliers.opentransit.net [193.251.254.245]
7 146 ms 123 ms * cogent-3.GW.opentransit.net [193.251.254.246]
8 157 ms 156 ms 217 ms te9-7.ccr04.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.0.209]
9 260 ms 253 ms 234 ms vl3491.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54.7.10]
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 159 ms 159 ms 158 ms 454a9656.cst.lightpath.net [69.74.150.86]
15 205 ms 205 ms 206 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3] Traza completa.

Publicado: 08 Sep 2008 10:07
por Tom
Ordenador 1 conectado a ya.com (11.0 Mbps)

Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

Traza a la dirección gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1
2 827 ms 118 ms 46 ms 84.79.208.1
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 * 46 ms * 85.63.217.213
5 45 ms 45 ms * ge-4-0-0-0.madcr2.Madrid.opentransit.net [193.251.255.189]
6 71 ms 70 ms 71 ms tengige0-15-0-7-62.auvtr1.Aubervilliers.opentransit.net [193.251.254.245]
7 80 ms 77 ms 77 ms cogent-3.GW.opentransit.net [193.251.254.246]
8 152 ms 152 ms 151 ms te9-7.ccr04.jfk02.atlas.cogentco.com[154.54.0.209]
9 152 ms * 151 ms vl3491.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54.7.10]
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 152 ms 154 ms 151 ms rtr4-tg10-1.wan.whplny.cv.net [64.15.0.54]
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 153 ms 152 ms 152 ms rtr1-gec-1.cst.whplny.cv.net [64.15.8.94]
14 153 ms 152 ms 153 ms 454a9656.cst.lightpath.net [69.74.150.86]
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

Traza a la dirección www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1
2 83 ms 45 ms 49 ms 84.79.208.1
3 130 ms * * 10.8.0.9
4 46 ms * * 85.63.217.205
5 46 ms 45 ms 45 ms ge-5-0-0-0.madcr2.Madrid.opentransit.net[193.251.255.213]
6 71 ms 70 ms 71 ms tengige0-15-0-7-60.auvtr1.Aubervilliers.opentransit.net [193.251.254.241]
7 78 ms 78 ms 91 ms cogent-2.GW.opentransit.net [193.251.254.242]
8 152 ms 152 ms 152 ms te9-7.ccr04.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.0.209]
9 151 ms 153 ms * vl3491.mpd01.jfk05.atlas.cogentco.com [154.54.7.10]
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 153 ms 152 ms 151 ms rtr4-tg10-1.wan.whplny.cv.net [64.15.0.54]
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 153 ms 154 ms 154 ms 454a9656.cst.lightpath.net [69.74.150.86]
15 154 ms 154 ms 153 ms www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]

Traza completa.

Publicado: 08 Sep 2008 10:30
por Tom
Ordenador 2 conectado a 3G (1,8 Mbps)
Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

Traza a la dirección www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 112 ms 89 ms 79 ms 172.29.0.217
2 71 ms 99 ms 80 ms 172.29.1.242
3 69 ms 99 ms 99 ms t2a11-ge5-1-0.es-mad3.eu.bt.net [166.49.227.185]
4 87 ms 89 ms 99 ms t2c2-ge6-0.es-mad3.eu.bt.net [166.49.199.12]
5 85 ms 79 ms 79 ms t2c2-p1-0.es-bar.eu.bt.net [166.49.208.177]
6 114 ms 98 ms 79 ms t2c1-ge6-2.es-bar.eu.bt.net [166.49.164.41]
7 123 ms 127 ms 139 ms t2c1-p2-0.nl-ams2.eu.bt.net [166.49.164.33]
8 119 ms 149 ms 130 ms t2c1-ge0-0-0.uk-lon2.eu.bt.net [166.49.195.149]

9 127 ms 149 ms 150 ms t2c1-p9-1.uk-ilf.eu.bt.net [166.49.195.133]
10 555 ms 240 ms 238 ms t2c1-p4-0-0.us-nyc.eu.bt.net [166.49.164.78]
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 211 ms 219 ms 219 ms 454a9656.cst.lightpath.net [69.74.150.86]
16 249 ms 209 ms 239 ms www.interactivebrokers.com [206.106.137.3]

Traza completa.


Traza a la dirección gw1.ibllc.com [208.245.107.3]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 82 ms 81 ms 77 ms 172.29.0.217
2 74 ms 99 ms 79 ms 172.29.1.254
3 83 ms 79 ms 99 ms 172.31.3.17
4 70 ms 99 ms 81 ms 81.19.101.41
5 179 ms 199 ms 209 ms vl-4.r02.mdrdsp01.es.bb.gin.ntt.net [81.19.97.134]
6 87 ms 126 ms 119 ms xe-6-1-0.r20.mdrdsp01.es.bb.gin.ntt.net [129.250.5.93]
7 135 ms 99 ms 108 ms p64-3-2-0.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.5.30]
8 193 ms 199 ms 189 ms as-0.r20.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.254]
9 180 ms 529 ms 199 ms ae-0.r21.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.26]
10 187 ms 199 ms 189 ms 0.so-1-3-1.BR3.NYC4.ALTER.NET [204.255.174.73]
11 194 ms 169 ms 199 ms 0.ge-5-2-0.XL3.NYC4.ALTER.NET [152.63.3.165]
12 192 ms 219 ms 189 ms 0.so-7-0-0.XL1.BOS4.ALTER.NET [152.63.0.209]
13 190 ms 189 ms 209 ms POS6-0-0.GW12.BOS4.ALTER.NET [152.63.22.177]
14 369 ms 207 ms 219 ms interactivebrokers-gw.customer.alter.net [208.192.181.62]
15 194 ms 219 ms 219 ms gw1.ibllc.com [208.245.107.3]

Traza completa.

Publicado: 08 Sep 2008 12:48
por X-Trader
Una posible solución que me ha sugerido Judith: utilizad el Web Trader que funciona mediante navegador mientras Ya.com arregla el problema.

Saludos,
X-Trader

Publicado: 10 Sep 2008 11:07
por Tom
X-Trader escribió:Una posible solución que me ha sugerido Judith: utilizad el Web Trader que funciona mediante navegador mientras Ya.com arregla el problema.

Saludos,
X-Trader
Es una posible solución pero una solución pequeña :D

Por un lado el NinjaTrader no conecta a la WebTrader y trata de arrancar la TWS.

Por el otro lado la WebTrader tampoco accede a los datos históricos de los futuros del GLOBEX y no puede dibujar un gráfico.