Error al firmar el formulario W-8BEN de IB

[Txen]

Hola:

No sé si a alguien le ha pasado, pero al firmar el formulario W-8BEN de Interactive Brokers, y como uno de mis apellidos lleva una tilde, cuando acepto me cambia el caracter por un interrogante.
Por ejemplo,
- Escribes "José"
- Enter.
- Mensaje de error: su nombre no coincide, "Jos?"

Le he cambiado el teclado al británico y al amercano, pero tampoco,...

[kefren]

pero poniendolo sin tilde tambien te da error?

[Txen]

pero poniendolo sin tilde tambien te da error?

Sí, claro, porque estima que no corresponde exactamente al nombre la firma.

(un poco fuerte, ¿no?)

[polxx]

Podrias probar con otro navegador, firefox, explorer, crome. O usando apple. Si con eso no funciona ya solo se me ocurre ponerte en contacto con IB en España.

[Txen]

Podrias probar con otro navegador, firefox, explorer, crome. O usando apple. Si con eso no funciona ya solo se me ocurre ponerte en contacto con IB en España.

Efectivamente, he probado en otros 2 pcs con Explorer y Crome, y en un MAC con Firefox y nada.
Hablé con Judith y me dió el teléfono de atención en español.
Sin embargo, como descartaba que el problema fuera de una configuración de un ordenador o navegador determinado, (por las pruebas que he realizado en otros equipos), y como supongo que no seré el único que tendrá este problema, por eso lo había posteado.
De hecho, creo que me pasó lo mismo el año pasado, y me suena que lo solucioné enseguida, copiando y pegando, o algo así,...

Gracias por el interés.