Escribo esto por contar algo que me ha pasado con dukascopy, desahogarme o recavar opiniones sobre si esto está bien y estoy yo equivocado o qué
Abrí cuenta con dukascopy hará como 10 años o así, no recuerdo pero hace mucho ya... No siempre he operado, ha sido a temporadas... El caso es que este año venía haciendolo otra vez, iba metiendo cada mes 1000 euros en mi cuenta y operaba con eso... En realidad los 1000 euros que iba metiendo era por ir aguantando posiciones en negativo hasta que el precio diera la vuelta y me interesase cerrarlas por algún motivo... La operativa será peor o mejor y gestionar así las perdidas será un error o no, pero no es el caso del post hablar de eso o del detalle de lo que hacía en la gestión de esas órdenes... Lo importante es que yo iba todos los meses ingresando dinero en mi cuenta y contaba con ello para mantener la cuenta abierta hasta recuperar posiciones negativas...
El mes pasado envié un nuevo ingreso, me hacía falta además con urgencia porque la cuenta estaba tiritando aguantando unas pérdidas importantes... El caso es que dukascopy me rechazó el ingreso, me dijeron que para aceptarlo tenia que justificar cuál era mi fortuna ( dinero, pisos, coches, lo que fuera...), contesté y no les debió parecer suficiente y me rechazaron el ingreso, al final pasaron los días entre mail va y mail viene y la cuenta se cerró al quedarse sin margen y tuve que dar por perdido definitivamente todo...
El caso es que por lo visto existe un límite que se basa en un porcentaje de tu fortuna, no sé si al abrir la cuenta me preguntaron sobre mi fortuna ni cómo informé de ella la verdad... pero por lo visto llegué a ese límite contabilizando todo lo invertido desde que abrí al cuenta hasta hoy, y no puedo meter más dinero... Ahora bien, al pedir explicaciones sobre esto me dijeron que era una política interna del banco, para protegerme... Pregunté que cuándo se me había informado de esa límitación dado que yo no era consciente, y resulta que al ser una política interna suya no informan al cliente ¿? (dicho por ellos)...
Total, que su protección, una condición desconocida por los clientes porque no se les informa, tuvo el efecto de hacerme asumir unas pérdidas, al cerrarse todo por falta de margen, cuando en realidad yo tenía capital suficiente para seguir manteniendolas como venía haciendo, hasta que yo quisiera. No me dejaron ingresar mi propio dinero en mi propia cuenta y por tanto no me dejaron seguir con mi operativa tal y como yo tenía planteado hacer y venía haciendo meses atrás... y fin de la historia según ellos, así es la vida.
En fin, que no sé si esto puede parecerle normal a alguien, a mi no,... y no sé si es denunciable o si se puede reclamar algo, voy a ver si hablo con algún abogado aunque debería ser alguien que supiera un poco sobre el tema del trading imagino...
Saludos,
...
los odio a todos.
